תקנון החנות

SYSTRU TECHNOLOGY בע"מ (להלן: "החברה") מפעילה את אתר המסחר האלקטרוני בכתובת systru.shop (להלן: "האתר"), המשמש לרכישת רכיבי גיימינג, מחשבים ואביזרי טכנולוגיה.

הגלישה באתר, ביצוע רכישות, או כל שימוש אחר באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, נא הימנע משימוש באתר.

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

בעת ביצוע רכישה באתר, על המשתמש לספק פרטים אישיים מדויקים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים או שגויים עלולה לגרום לביטול ההזמנה ולנקיטת הליכים משפטיים.

המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולכל פעולה המבוצעת תחת שם המשתמש והסיסמה שלו. יש להודיע לחברה מיידית על כל חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.

גיל מינימלי לביצוע עסקאות באתר הוא 18 שנה. קטינים רשאים לבצע רכישות אך ורק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

הזמנה מתבצעת בבחירת המוצרים ומילוי פרטי הלקוח. אישור הזמנה ישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה. האתר רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות בתיאור המוצר או במחיר.

איסוף ותשלום בחנות: קבלת הסחורה ותשלום מתבצעים אך ורק בחנות הפיזית, רח' 240 שפרעם, בתיאום מראש בטלפון 04-8853184. שעות פעילות: ימים ב'–ש' 10:00–18:00.

החברה אינה אחראית לעיכובים כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה (כוח עליון, שביתות).

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ בשיעור הקבוע בחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

אמצעי תשלום בחנות: מזומן, כרטיסי אשראי (ויזא, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, ישראכארט), ובית. ניתן לפרוס תשלומים בהתאם לתנאי חברות האשראי.

בהתאם לסעיפים 14ג–14ז לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (מכר מרחוק), לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר (ימים קלנדריים, לרבות שבתות וחגים). לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65) או עולה חדש — זכאי לבטל תוך 4 חודשים ממועד קבלת המוצר.

תנאי החזרה:

• המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, ללא שימוש, וכולל את כל הרכיבים והאביזרים
• יש לצרף חשבונית מקורית
• מוצרים שנפתחה אריזתם עשויים לחייב דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק
• תוכנות, מדיה דיגיטלית ומוצרים שפורקו מאריזתם המאובטחת אינם ניתנים להחזרה

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים קלנדריים מקבלת הודעת הביטול (בהתאם לסעיף 14ז לחוק). בגין ביטול לאחר קבלת המוצר, דמי המשלוח אינם מוחזרים.

כל המוצרים הנמכרים באתר מגיעים עם אחריות יצרן בהתאם לתנאי היצרן הספציפיים. תקופת האחריות מצוינת בדף המוצר ובתעודת האחריות המצורפת לאריזה.

מדיניות האחריות כוללת תיקון או החלפה של מוצר פגום שאינו תוצאה של שימוש לרעה, נזק מכני, נזק מים, או פתיחה בלתי מורשית של המוצר.

לטיפול בתביעות אחריות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 04-8853184 או באימייל systru@systru.shop עם פרטי הרכישה ותיאור הליקוי.

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים, קוד תוכנה ומאגרי נתונים, הינם קניינה הבלעדי של SYSTRU TECHNOLOGY בע"מ ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים ישראליים ובינלאומיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם, להציג, לבצע, לתרגם, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מתוכן האתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

SYSTRU TECHNOLOGY שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להסיר סעיפים מתקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. מומלץ לבדוק את התקנון מדי פעם לוודא עמידה בתנאים הנוכחיים.